Публичная оферта на оказание ИТ-услуг
Редакция от 20 марта 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Исполнителя Зарипова Аделя Рафисовича (плательщик налога на профессиональный доход) по оказанию услуг технической поддержки, диагностики, ремонта сайтов, разработки программного обеспечения и настройки интеграций.
1.2. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: полная или частичная оплата услуг, либо передача Заказчиком технических доступов к ресурсу (FTP, SSH, Admin-панель, API-ключи) для начала работ.
1.3. Юридическая сила коммуникаций: Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте hello@wpboxpro.ru, в онлайн-чате на Сайте wpboxpro.ru, а также в системах мгновенного обмена сообщениями (мессенджерах), привязанных к контактным данным Сторон. Логи и история сообщений в указанных каналах признаются надлежащим доказательством при возникновении споров.
1.4. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Оферты в любой момент в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице.
2. Предмет услуг и Порядок работ
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по диагностике, исправлению ошибок, восстановлению работоспособности, разработке кастомных плагинов и модулей, а также настройке интеграций через API на базе WordPress, PHP, JS и иных систем.
2.2. Конкретный перечень работ, сроки и стоимость согласовываются Сторонами индивидуально через официальные каналы связи, указанные в п. 1.3.
2.3. Резервное копирование: Заказчик обязан самостоятельно создать полную резервную копию (бэкап) файлов сайта и базы данных до начала работ. Исполнитель не несет ответственности за потерю данных или работоспособность сайта при отсутствии актуального бэкапа у Заказчика.
3. Сдача-приемка и Гарантии
3.1. После уведомления о завершении работ (в чате или по почте), Заказчик обязан проверить результат в течение 48 часов. При отсутствии мотивированных возражений в этот срок, услуги считаются принятыми в полном объеме.
3.2. Гарантийные обязательства: На выполненные работы по исправлению ошибок устанавливается гарантийный срок 7 (семь) календарных дней.
3.3. Гарантия аннулируется в случае последующего обновления CMS, плагинов, версии PHP или внесения правок в код Заказчиком или третьими лицами после сдачи работ Исполнителем.
4. Ограничение ответственности
4.1. Исполнитель не несет ответственности за изменения в API сторонних сервисов (CRM, платежные шлюзы, мессенджеры), произошедшие после завершения работ.
4.2. Исполнитель не отвечает за недоступность ресурсов, вызванную блокировками со стороны государственных органов (РКН) или сбоями на стороне хостинг-провайдеров.
4.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью оплаченной, но не оказанной услуги.
4.4. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность данных, полученных в ходе диагностики и ремонта ресурсов Заказчика.
5. Порядок расчетов и Возврат
5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально. Исполнитель предоставляет электронный чек самозанятого после совершения платежа.
5.2. Возврат денежных средств возможен до момента фактического начала выполнения работ. При частичном выполнении или невозможности завершения по вине Заказчика, удерживается стоимость проведенной диагностики и фактически затраченного времени.